FAQ

Les informations médicales importantes du patient sont visibles dans le panneau latéral. Vous pouvez les compléter dans le dossier Patient > Médical > Antécédents. Pour introduire des informations complémentaires, vous disposez d'un champ texte au nombre illimité de caractères, en-dessous des données essentielles.

Le gros avantage est que c'est affiché continuellement dans le panneau pour le patient actif. En un seul clic sur la barre en rouge, vous obtenez l'information supplémentaire que vous avez complétée dans les antécédents. Une fenêtre apparaît avec cette information.

Truc: Ajoutez trois points essentiels afin d'indiquer qu'il y a plus d'information disponible pour le patient actif...

Un exemple en 3 étapes:

1. Allez dans le dossier Patient > Médical > Antécédents

2. Remplissez l'essentiel et ajoutez l'information complémentaire en-dessous, dans le champ texte

3. L'essentiel apparaît dans le bandeau latéral, et un seul clic vous montre toutes les infos

    

Découvrez et utilisez les touches raccourcis de Baltes ! Grâce à celles-ci, vous obtenez très rapidement la fonction désirée. Votre vitesse de travail dans Baltes augmente sensiblement. Ci-dessous, un aperçu des touches les plus utilisées.

  • F1 :   Aide Baltes
  • F3 :   Recherche d'un patient
  • F4 :   Création d'un nouveau patient
  • F5 :   Schéma dentaire
  • F6 :   Historique des traitements
  • F7 :   Réglement
  • F8 :   Données personnelles
  • F9 :   Solde
  • F11 : Historique des communications
  • F12 : Agenda

Si vous vous rendez compte que vos numéros d’attestations sont décalés par rapport à vos exemplaires en papier, il existe dans Baltes une possibilité de renuméroter les attestations déjà enregistrées dans le programme pour les faire correspondre à la version papier !

La fonction est accessible dans l’onglet ' Comptabilité ' dans le sous-menu du panneau ' Transactions ' (la petite flèche en bas à droite du panneau) ⇒ ' Modifier les numéros des attestations '.

Vous obtenez l’écran ci-dessous:

Vous pouvez choisir de modifier un seul numéro d’attestation ou une série de numéros d’attestations. Vous avez le choix d’augmenter les numéros, de diminuer les numéros ou d’indiquer à partir de quel numéro vous voulez recommencer la série indiquée. Il suffit de cocher les cases correspondantes.

Après avoir cliqué sur ' Ok ', un écran de confirmation s’affichera toujours pour vous permettre de vérifier la nouvelle numérotation. Vous pouvez alors confirmer ou non le changement en cliquant sur 'Ok' ou sur 'Annuler'.

Au démarrage de Baltes, recevez-vous encore le message suivant ?

Clôturez définitivement l'année comptable 2016. Ainsi, vous pourrez commencer en janvier avec le nouvel exercice comptable 2018.

Vidéo : Clôture définitive avec Baltes 
 

Lorsque vous démarrerez Baltes pour la première fois en 2018, la clôture provisoire de l'exercice 2017 se lancera automatiquement si elle n'a pas encore été exécutée. Vous pouvez toujours apporter des modifications dans l'année comptable clôturée de façon provisoire. C'est seulement lorsque la clôture est définitive que ce n'est plus possible.

Vidéo : Commencer un nouvel exercice dans Baltes
 

Si des erreurs sont détectées dans la clôture provisoire, vous pouvez toujours continuer à travailler dans Baltes. Dans ce cas, laissez un message via le bouton 'Helpdesk' et vous serez contacté pour corriger ces erreurs.

Dans le nouveau module de communication, vos documents sont convertis dans un nouveau format de fichier plus moderne. Rien n'a été changé dans le contenu de vos modèles mais la mise en page de certains modèles peut apparaître changée. Surtout les modèles avec des marges spéciales ou des modèles où vous utilisez beaucoup de tabulations et des espaces pour aligner votre texte peuvent présenter une disposition légèrement différente.

Pour vous aider à rétablir la présentation d'origine, voici quelques astuces utiles.

Réglage des marges

Vous pouvez les modifier via le bouton Marges sous l'onglet MISE EN PAGE. Vous pourrez choisir entre les marges standard que Baltes vous propose ou définir vous-même les marges.

 

Supprimer les tabulations inutiles

En un coup d'oeil vous pouvez voir où sont les tabulations et les espaces dans votre modèle de document. Ceci se fait en affichant les  marques de paragraphes et les symboles de formatage cachés en cliquant sur le bouton Afficher/Masquer sous l'onglet BASE.

 

Vous voyez maintenant où se situent les tabulations dans votre modèle.

 

Vous pouvez supprimer toutes les tabulations dans un document en suivant ces étapes :

1. Sélectionnez une tabulation, cliquez avec le bouton droit sur la sélection et cliquez sur Copier

 

 2. Cliquez sur Remplacer dans l'onglet BASE

 

3. Cliquez avec le bouton droit dans la case Rechercher et sélectionnez Coller. Laissez la case Remplacer par vide.

 

4. Cliquez ensuite sur Tout remplacer. Si vous recevez ce message, cliquez sur Oui

 

Vous pouvez maintenant définir l'alignement souhaité des différents paragraphes de votre modèle avec les boutons Diminuer le retrait et Augmenter le retrait sous l'onglet BASE.

 

Vous devrez peut-être ici et là supprimer les espaces supplémentaires ou les retours chariot pour mettre votre modèle complètement au point.

Utilisation de l'entête et du pied de page

Si vous utilisez une en-tête comme par exemple votre logo et les données de votre cabinet, nous vous conseillons de les placer dans l'en-tête. Le choix de la mise en page du reste du document n'aura alors pas d'impact sur votre en-tête.

Voici un exemple de création d'en-tête

1. Ouvrez l'en-tête via le bouton En-tête sous l'onglet INSERTION

 

2. Insérez vos données dans l'en-tête

3. Vous pouvez personnaliser l'indentation du texte a l'aide des petits triangles situés sur la règle

 

Vous pouvez suivre la même méthode pour créer un pied de page.

Vous pouvez obtenir cette question lorsque vous exécutez la mise à jour vers une nouvelle version de Baltes ou Hector. Votre permission est alors requise pour apporter des modifications à l'ordinateur.

La fenêtre suivante ou une fenêtre similaire s’affiche :

Si l'éditeur vérifié est bien HealthConnect ou Corilus, cliquez sur Oui pour continuer l’installation de la mise à jour.

Si vous cliquez quand même sur Non, démarrez à nouveau Baltes pour relancer une seconde fois la mise à jour de Baltes ou Hector et cliquez alors sur Oui.

 

 

Le numéro de votre version actuelle se trouve tout au-dessus de la fenêtre Baltes:

Les URLs/endpoints externes doivent être disponibles pour un fonctionnement correct de Baltes, Baltes Internet Update et Hector.

Baltes

Les URLs/endpoints externes suivants sont nécessaire pour Baltes version 3.0.25.0 ou supérieure.

Site Web des utilisateurs

Helpdesk

eHealth

Envoi de SMS

Envoi et réception d'Emails

  • Ceci dépend des comptes de messagerie configurés (Bouton BALTES > Utilitaires > E-mail/ eHealthbox > double-clic sur un compte email > Serveurs)
  • Baltes prend en charge POP3, POP3S, SMTP et SMTPS

Agenda online

En fonction de l’agenda en ligne que vous utilisez, les endpoints suivants sont d’application :

Doctena

Introlution

Mikrono

Sanmax

Resengo

  • https://www.resengo.com
  • Resengo a décidé de ne plus accepter aucun dentiste sur leur plateforme à partir du 30/08/2018. Si vous souhaitez commencer avec un agenda en ligne lié à Baltes, nous vous conseillons de contacter un des fournisseurs indiqués ci-dessus.

Mise à jour de Baltes

Ceci s’effectue via l’utilitaire Baltes Internet Update. Les URLs/endpoints externes suivants sont nécessaire pour Baltes Internet Update version 3.0.3.5 ou supérieure.

Hector

Les prescriptions électroniques, la demande du schéma de médication en ligne, etc. s’effectuent via Hector. Vous trouverez les De URLS/endpoints requis pour Hector via ces liens :

Mediadent

Client Live Update pour Mediadent

Application: illiveupdate.exe 
Endpoint: liveupdate.imagelevel.com
Port Tcp 80 et 4005

Last updated 20/02/2019