Question:
Answer:
Lors de la traitement, CareConnect Dentist vous informe que le numéro BCE est manquant. Voici 2 scénarios qui donnent chacun une notification différente et demandent chacun une solution différente :
1- Certains traitements ne peuvent être attestés électroniquement. Lisez la solution ici.
2- Le numéro BCE est manquant pour : Série d'attestations 'XXX'. Lisez la solution ici.
1- Certains traitements ne peuvent être attestés électroniquement
Le numéro BCE de l'établissement qui encaisse, qui est obligatoire sur le reçu, est manquant ou invalide. Ce numéro BCE est utilisé pour les attestations de ce praticient.
Vérifiez la suivante :
- Votre numéro BCE ne comporte que 9 chiffres? Vous devez alors ajouter un '0' comme premier chiffre.
- Naviguez au menu ACCUEIL - Utilitaires - Etablissement qui encaisse - Numéro BCE
2- Le numéro BCE est manquant pour : série d'attestations 'XXX'
Vous pouvez résoudre ce problème en ouvrant le menu Gestion du cabinet.
Ensuite, dans le panneau Bibliothèque, choisissez Attestations.
Dans l'écran qui s'affiche alors, vous pouvez cliquer sur la ligne portant le code XXX, puis cliquer sur Modifier en bas.
Vérifiez que vous avez bien choisi le modèle : Modèle E à partir du 1/07/2015.
Enfin, sous Imprimer - Reçu, assurez-vous que l'option Etablissement qui encaisse est bien remplie.
Sauvegardez en cliquant sur OK.