FAQ

Comment puis-je activer la vérification en deux étapes pour les e-mails ?

Utilisez-vous un compte Gmail dans CareConnect Dentist ? Vous devez alors prendre des mesures pour pouvoir continuer envoyer et recevoir des courriers électroniques par le biais de CareConnect Dentist à partir du 30 mai. À partir de cette date, Gmail fixera des exigences plus élevées pour la sécurité de votre compte de messagerie.

Procédure :

  1. Connectez-vous au compte Google/GMail approprié à l'aide de ce lien
  2. Allez à Sécurité dans le menu de navigation
  3. Allez sur : Se connecter à Google --> cliquez sur Vérification en deux étapes.
  4. Commencez. Suivez les étapes.
  5. Ou commencez directement à partir de cette page.
  6. Lorsque la vérification en deux étapes est active, le compte Gmail ne fonctionnera plus qu'avec un mot de passe d'application dans CareConnect Dentist..
  7. Créez un mot de passe pour l'application CareConnect Dentist ici.
  8. N'oubliez pas de changer le mot de passe par le nouveau dans "utilitaires --> e-mail" dans CareConnect Dentist.

 

Plus d'informations sur la connexion avec les mots de passe des applications.

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Pour les comptes Microsoft (Outlook, Live.com)

 
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Comment créer un modèle de SMS dans CareConnect ?

1. Allez dans la section GESTION DU CABINET et cliquez sur Nouveau modèle > SMS

2. Choisissez le type de modèle que vous souhaitez créer, donnez un nom au modèle et cliquez sur Créer.

  • Vous souhaitez créer un modèle de SMS pour les SMS que vous envoyez à partir de l'agenda ? Choisissez le type "Patient".
  • Vous souhaitez créer un modèle de SMS que vous envoyez à une sélection de patients (filtrés selon un certain critère) ? Choisissez alors "Filtre" comme type.

3.  Définissez le contenu du message (Max 160 caractères par SMS sinon le prix de 2 SMS ou plus vous sera compté) et cliquez enfin sur Enregistrer sous DOCUMENT

Astuce: via le panneau de droite, vous pouvez introduire des champs dans votre texte. Un champ est une variable (telle que "Prénom du patient" ou "Date du prochain rendez-vous") qui est remplie en fonction du patient auquel vous envoyez le SMS.

 
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Commencez à envoyer des SMS dans CareConnect Dentist
  1. Commencez par créer un compte Spryng pour votre CareConnect Dentist sur le site Web www.spryng.be

  2. Cliquez en haut à droite sur le bouton Inscription gratuite
  3. Encodez vos coordonnées
    Suivez les instructions. Vous devez chosir un nom d'utilisateur. Attention : le nom d'utilisateur doit commencer par les lettres clsd. Pour les clients de Corilus, il y a toujours un tarif plus intéressant. Par exemple : clsdJanssens
    Encodez une adresse mail valide vers laquelle Spryng peut envoyer un mail d'activation.
    Encodez un mot de passe de votre choix.
    Notez bien ces données : vous en aurez besoin plus tard dans CareConnect Dentist.
  4. Vérifiez votre boîte mail.
    Ouvrez le mail que Spryng vient de vous envoyer et cliquez sur le lien pour activer votre compte.
  5. Allez à nouveau sur www.spryng.be et cliquez sur le bouton Login

    Encodez le nom d'utilsateur et le mot de passe choisis précédemment.
  6. Complétez votre profil si Spryng vous le demande
  7. Choissez le nombre de crédits que vous désirez acheter
    Suivez les instructions à l'écran pour réaliser le paiement.
  8. Démarrez CareConnect Dentist et allez dans Accueil>Utilitaires>SMS
    Encodez ici le nom d'utilsateur et le mot de passe de votre compte Spryng. Enfin, indiquez si vous désirez envoyer votre numéro de téléphone ou votre nom à vos patients comme identifiant. 
    Attention : Nous vous recommandons de saisir un numéro de téléphone en tant qu'expéditeur. Mais Proximus le remplace en général de toute façon par un numéro factice. Si vous choissez quand même un nom, il doit comprendre au maximum 11 carctères.
    Le numéro de téléphone que vous encodez comme identifiant peut contenir au maximum 14 chiffres. Seuls des chiffres peuvent être encodés et le numéro doit commencer par 0032
    Par ex : 00321234567

  9. Testez maintenant le système
    Envoyez un SMS vers votre propre numéro de GSM via CareConnect Dentist. Allez dans Dossier patient>Coordonnées>Communication. Encodez un texte et envoyez le sur votre gsm.



  10. Si vous avez quand même besoin d'aide, Vous pouvez contacter Spryng par e-mail à info@spryng.be ou par téléphone au 02 588 19 31.

 
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Utilisez les touches de fonction pour plus de rapidité dans Baltes !

Découvrez et utilisez les touches raccourcis de Baltes ! Grâce à celles-ci, vous obtenez très rapidement la fonction désirée. Votre vitesse de travail dans Baltes augmente sensiblement. Ci-dessous, un aperçu des touches les plus utilisées.

  • F1 :   Aide Baltes
  • F3 :   Recherche d'un patient
  • F4 :   Création d'un nouveau patient
  • F5 :   Schéma dentaire
  • F6 :   Historique des traitements
  • F7 :   Réglement
  • F8 :   Données personnelles
  • F9 :   Solde
  • F11 : Historique des communications
  • F12 : Agenda
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