Voor vele tandartsen is e-mail een zeer vaak gebruikt medium voor hun dagelijkse communicatie met patiënten. Voor de communicatie met uw collega’s raden we aan om zo veel mogelijk gebruik te maken van eHealthberichten.

Enkele voordelen :

• U kan de e-mail direct linken aan de bijhorende patiëntfiche
• Met één klik kan u de beelden in bijlage toevoegen aan Historiek Beelden of aan de Mediadent beelden van deze patiënt

Voor een correcte configuratie van uw e-mail, lees meer op 

 -> deze infopagina.

Wens je een eigengemaakte brief, email of sms te versturen naar een selectie van je patiënten? Of wil je een gefilterde patiëntenlijst maken?

Haal dan je inspiratie uit deze FAQ !

Enkele mogelijkheden :

1- de online webinar van 23/03/2020 

• herbekijk de opgenomen sessie : klik hier
• de begeleidende presentatie doorlezen : klik hier

2- volg stap-voor-stap één van de twee volgende handleidingen 

Hoe een filterbrief, -email of -sms opstellen

Hiervoor zijn 2 bouwstenen nodig :

1. opstellen van het zoekcriterium
   Vb : alle patiënten die sinds 01/01/2019 zijn geweest
2. opstellen van het model voor brief/email/sms

Om uiteindelijk het bericht te verzenden/af te printen voor je geselecteerd patiëntenlijst.

 Download de handleiding

Hoe een zelfgedefinieerde patiëntenlijst maken

Ook hiervoor zijn 2 bouwstenen nodig :

1. opstellen van het zoekcriterium 
   Vb : alle patiënten die sinds 01/01/2019 zijn geweest
2. opstellen van de layout van de lijst 
   Vb : naam, geboortedatum, laatste consultatie

Om uiteindelijk de lijst op te maken.

 Download de handleiding

Met de communicatiemodule kan u heel vlot een verwijsbrief opstellen en versturen naar een collega of ziekenhuis. Hieronder leest u hoe u dit het best doet.

Online webinar van 25/03/2020

• Herbekijk de opgenomen sessie : klik hier
• De begeleidende presentatie doorlezen : klik hier

Stap 1

Zorg ervoor dat u een model gebruikt om te vermijden dat u steeds dezelfde tekst en gegevens moet typen.

>> Klik hier voor meer info over modellen in CareConnect <<

Tip: Maak een favoriet van de modellen die u frequent gebruikt. Dan kan u vanuit het communicatievenster in één klik een brief of bericht laden voor de actieve patiënt. 
>> Klik hier voor meer info over het werken met favorieten <<

Stap 2

Klik op de knop Nieuwe communicatie (onder COMMUNICATIE in het hoofdvenster van CareConnect of onder START in het communicatievenster) en selecteer het gewenste model.

Tip: Laat het communicatievenster openstaan terwijl u verder werkt in CareConnect, zoals u bijvoorbeeld ook doet met een apart mailprogramma. U hoeft dan niet telkens de communicatiemodule te starten telkens wanneer u een nieuw bericht wil versturen. Dit biedt bovendien het voordeel dat u via favorieten de gewenste communicatie met één klik kan laden:

Stap 3

Vul indien nodig de inhoud van het bericht aan en selecteer de bestemmeling.

Tip 1: We raden aan om, waar mogelijk, te communiceren met uw collega's via de beveiligde eHealthbox. 
>> Klik hier voor meer info over eHealthbox in CareConnect << 

Tip 2: U kan ook eHealthbox berichten versturen naar een arts in een ziekenhuis. Ook hierover vindt u meer info via bovenstaande link. 

Stap 4

Klik op Verzenden. Het bericht wordt verstuurd en wordt automatisch bewaard in de patiëntfiche onder Historiek Communicatie (F11).

1. Maak een Spryng account aan voor uw CareConnect Dentist op de website www.spryng.be
   
   
2. Klik rechtsboven op de knop Registreren
   
3. Vul uw gegevens in
   Volg de instructies van Spryng op. U mag zelf een gebruikersnaam kiezen. Let op : de gebruikersnaam moet beginnen met de letters clsd. Voor klanten van Corilus wordt immers een verlaagd tarief aangerekend. Voorbeeld : clsdJanssens
   Geef een geldig e-mailadres op, waar Spryng een activatiemail naar kan sturen.
   Geef een paswoord op.
   Noteer deze gegevens goed : u hebt die later nodig in CareConnect Dentist
4. Verifieer uw e-mailbox
   Open de e-mail die je zonet van Spryng hebt ontvangen en klik op de link om uw account te activeren.
5. Surf opnieuw naar www.spryng.be en klik op de knop Login
   
   Log in met uw gekozen gebruikersnaam en wachtwoord
   
6. Vervolledig uw profiel indien Spryng daar om vraagt
7. Kies nu het aantal credits dat u wenst aan te kopen
   Volg de richtlijnen op het scherm om de betaling uit te voeren
8. Start CareConnect Dentist en ga naar Start>Instellingen>SMS
   Vul hier uw gebruikersnaam en wachtwoord in dat je zelf hebt gekozen.
   Ten slotte geeft u aan of u uw telefoonnr of uw naam als identificatie naar uw patiënten wil versturen. 
   Opgelet : we raden u ten sterkste aan om een telefoonnr in te geven als verzender. Proximus vervangt immers een opgegeven naam door een dummy telefoonnr. Indien u toch een naam verkiest, mag deze maximaal 11 karakters lang zijn.
   Het telefoonnumer dat u als identificatie verstuurt, mag maximaal 14 cijfers bevatten. Er mogen enkel cijfers opgegeven worden en het nummer moet starten met 0032
   Vb : 00321234567 
   
   
   
   
9. Test nu het systeem
   Stuur een smsje naar je eigen gsm toestel via CareConnect Dentist. Ga naar Patiëntdossier>Personalia>Communicatie. Vul een testbericht in en verstuur naar je eigen gsm.
   
   
   
   
10. Indien u toch hulp nodig heeft, kan u terecht bij Spryng via e-mail info@spryng.be of telefonisch op nr 02 588 19 31.